El cuerpo y alma de Dokteronline.com

Nuestra visión: ¡Power to the patient!

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Nuestra visión: ¡Power to the patient!

Hoy, en el 2017, el consumidor está mejor informado que nunca: gracias a Internet dispone de todo un mundo de información y opciones al alcance de su mano. Tenemos más oportunidades de las que nunca pudimos imaginar. ¿Acaso no es lógico esperar lo mismo cuando se trata de la salud? Dokteronline.com opina que sí, por eso llevamos desde 2003 luchando para defender el poder de decisión de los pacientes:

Power 2 the patient actor
Power to the patient

¿Cómo?

Dokteronline.com ofrece una plataforma online segura y fiable que a usted, como cliente, le brinda la libertad y los medios para tomar decisiones responsables sobre su cuerpo y recibir un tratamiento adecuado. Le proporcionamos un acceso directo 24/7 a los profesionales, productos y servicios que necesita, y nos servimos de las más modernas tecnologías para crear un entorno seguro y fácil donde localizarlos.


Nuestros principales valores

Nuestros principales valores son: discreción, seguridad, fiabilidad y, ante todo, calidad.



¿Por qué?

Cuando se trata de su salud, creemos que el derecho a decidir sobre su propio cuerpo le corresponde a usted. Debería poder elegir su tratamiento, apoyándose en la información adecuada y en un consejo personalizado.

Computer Klantenservice

El servicio de atención al cliente está a su disposición.

¿Con quién?

En Dokteronline.com trabajamos con las mejores farmacias de Europa y con especialistas médicos de primera categoría: personas que se dedican en cuerpo y alma al bienestar de sus clientes.

Así empezó todo

Así empezó todo

Nuestra historia comienza en 2003.

Guiados por la convicción de que cada persona debe poder tomar sus propias decisiones en lo concerniente a su salud, decidimos ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de comprar dosis eficaces de melatonina en la farmacia con receta médica a través de Onlinedokter.com. La melatonina es una hormona natural del sueño que por aquel entonces en Holanda solo se podía conseguir con receta si la dosis era superior a 0,1 mg por comprimido.

Dokteronline.com

En 2004 surgió la idea de ampliar nuestro sitio web. Fue entonces cuando pasamos a llamarnos Dokteronline.com y ampliamos nuestros servicios para incluir los denominados medicamentos del estilo de vida, que no están cubiertos por la seguridad social y que el cliente prefiere adquirir de forma anónima porque le hacen sentirse avergonzado. El concepto resultó un éxito absoluto.

El hecho de poder conseguir a través de Dokteronline.com medicamentos que no están disponibles en su país pero que sí están aprobados en la UE nos ha convertido en imprescindibles para muchos de nuestros clientes.

Cronología

Dokteronline.com timeline
2017

Adónde hemos llegado

¡Podemos contarnos entre las

mayores plataformas sanitarias

de Europa!

En la actualidad, Dokteronline.com está disponible en ocho idiomas. Con más de 167.000 clientes, podemos contarnos entre las mayores plataformas sanitarias de Europa.

Contamos con una oferta enormemente variada que seguimos ampliando con nuevos medicamentos y productos para el estilo de vida. Colaboramos con ocho médicos independientes y cuatro farmacias de Alemania, el Reino Unido y en Dinamarca. También trabajamos con varios portales médicos, y ponemos gran dedicación en el patrocinio de proyectos sanitarios relevantes; proyectos afines a nuestra convicción de que las personas deben gozar de libertad para tomar sus propias decisiones.

Rebel of Health

A pesar de que en el pasado fuimos objeto de mucha oposición y críticas y durante mucho tiempo nos apodaron el «Rebel of Health», afortunadamente también muchas críticas positivas de clientes satisfechos desde el principio. Se trataba de clientes que, por motivos personales, no podían o no querían dirigirse a su médico habitual, o que simplemente estaban muy ocupados y preferían la atención online. Precisamente el grupo al que queremos dedicarnos por encima de todo. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes y satisfacemos sus necesidades siempre que es posible. Y seguiremos haciéndolo en el futuro.

Rebel of health tekening
Misión para el futuro

Misión para el futuro

Seguiremos expandiendo Dokteronline.com en Europa y ampliando nuestro servicio.

Dokteronline.com comenzó siendo un sueño, el mismo sueño que atesoramos aún: queremos ofrecer a cada persona la posibilidad de decidir sobre su propio cuerpo y elegir su tratamiento. Debemos estar seguros de que Dokteronline.com está aquí para quedarse. Precisamente ahora, cuando tantos clientes necesitan nuestros servicios y la eHealth (atención sanitaria a través de Internet) cobra cada vez más importancia, queremos ser capaces de ofrecer todo lo necesario en cuestión de salud y estilo de vida.

Medicamentos al alcance de todos

En los países pequeños, como Holanda, cada vez hay menos medicamentos disponibles, puesto que su comercio resulta poco rentable. Nosotros queremos aportar una solución. Dado que nuestras farmacias asociadas están en Alemania y el Reino Unido, podemos lograr que esos medicamentos sigan siendo accesibles para cualquier europeo.

Una solución completa

Además de continuar expandiéndonos en Europa, en Dokteronline.com ampliaremos nuestros productos y servicios médicos. ¡Dokteronline.com ofrecerá al cliente una solución completa, con atención las 24 horas e información al alcance de todos!