Hoe werkt het platform?

Dokteronline.com is één van de grootste gezondheidsplatformen voor al uw gezondheidsbehandelingen. Bekijk hoe het werkt.

Youtubeblock highlight

Dokteronline.com is één van de grootste gezondheidsplatformen voor al uw gezondheidsbehandelingen. Bekijk hoe het werkt.

Dokteronline.com is een online dokterservicedienst en geen online apotheek of internetapotheek. Dokteronline.com informeert over gezondheid, klachten, de bestrijding daarvan en samenhangende producten. Dokteronline.com brengt u desgewenst in online contact met medische specialisten en/of apotheken. Dokteronline.com verkoopt noch levert genoemde producten en biedt deze ook niet (namens apotheken of derden) aan. Dokteronline.com verstrekt slechts productinformatie en prijzen van derden (o.a. (online) apotheken). De door derden aangeboden producten kunt u veilig (en anoniem) via Dokteronline.com bestellen. Op Dokteronline.com staan meerdere artikelen en diensten genoemd. Voor sommige is een doktersrecept nodig en andere artikelen zijn gewoon vrij te bestellen.

Receptplichtige medicijnen bestellen

Bij medicijnen waarvoor een recept nodig is worden (naast de kosten van het product) ook de kosten van een medisch consult in rekening gebracht. Bij zo 'n consult vult u eerst een vragenlijst in, waarin we u precies dezelfde vragen stellen die uw eigen dokter ook zou stellen. Van symptomen tot ander medicijngebruik en uw medische geschiedenis. Let er op dat u dit zo zorgvuldig mogelijk doet. Dan kunnen de artsen u van het beste en meest veilige advies voorzien.

Na het versturen van de vragenlijst brengen wij u in contact met deskundige medisch specialisten en apotheken. Een arts beoordeelt uw aanvraag en kijkt of de behandeling voor u geschikt en veilig is. Bij twijfel stelt de arts u eventueel een aantal aanvullende vragen. Na akkoord schrijft de dokter een recept uit en wordt dit doorgestuurd naar één van de apotheken waarmee we samenwerken. Uiteraard verloopt dit proces in volledige discretie. Een paar dagen later heeft u uw producten al in huis en kan de behandeling beginnen. Zo simpel werkt het.

Gezondheidsartikelen bestellen

Gezondheidsartikelen zijn artikelen die zonder recept verkrijgbaar zijn. Wanneer u een gezondheidsartikel wilt bestellen is de bestelwijze simpel. Het enige dat u hoeft te doen, is het product in uw winkelwagen te plaatsen en op bestelling afronden te klikken. Vervolgens kunt u gewoon afrekenen op de manier die u kent van andere online winkels. Na betaling heeft u uw producten binnen een paar werkdagen in huis.

How it works comic

Dit zeggen anderen over ons

Veiligheid, privacy & discretie


Veiligheid

Dokteronline.com doet er alles aan om een optimale beveiliging van uw informatie te realiseren. Zo maken we gebruik van een 2048 bits versleuteling tussen uw sitebezoek en het Dokteronline.com-systeem, zijn de servers streng beveiligd in het serverpark en laten we tweewekelijks een extern gespecialiseerd beveiligingsbedrijf het hele systeem en website scannen op kwetsbaarheden en veiligheid tegen cyberaanvallen.

Privacy & discretie

Privacy Voor bescherming van uw persoonsgegevens hanteert Dokteronline.com een privacybeleid.

Alle door u verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt om u optimaal van informatie te voorzien. Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, met uitzondering van de met ons samenwerkende apotheken en artsen die u helpen. Eventuele communicatie tussen u en de arts verloopt via een versleuteld website-adres om uw veiligheid te waarborgen.

Discretie is voor ons van groot belang. Het is een belangrijke reden voor cliënten om bij ons komen. U kunt op discrete wijze met de artsen communiceren. Op het pakket wordt alleen de naam van de apotheek vermeld (verplicht). Op het bankafschrift staat slechts "Dokteronline.com" met een ordernummer. Omdat Dokteronline.com duizenden verschillende artikelen verkoopt, weet niemand wat u bestelt.

Help ons in de strijd tegen nepmedicatie

Nepmedicijnen zijn een steeds groter wordend gevaar. Vroeger werd vooral erectiestoornis- en afslankmedicatie nagemaakt. Tegenwoordig betreft het zelfs medicijnen tegen levensbedreigende ziektes, zoals malaria en kanker. Niemand weet wat er precies in deze namaakpillen zit. Het kan zijn dat ze niets helpen, schadelijk zijn voor uw gezondheid of zelfs levensbedreigend wanneer u niet de juiste behandeling krijgt. Uiteraard doen lokale overheden, de douane en overkoepelende organisaties zoals Interpol en Europol er samen met de farmaceutische industrie alles aan om dit uit te bannen. Helaas is het soms dweilen met de kraan open. Als de ene fabriek in bijvoorbeeld India gesloten wordt, zijn in mum van tijd twee nieuwe geopend in een andere regio. Ook het internet wordt overspoeld met illegale internet-apotheken. Op dit moment is de EU bezig met het invoeren van een keurmerk voor erkende internet-apotheken, zodat het publiek betrouwbare apotheken makkelijk kan herkennen.

Uiteraard werkt Dokteronline.com als platform alleen samen met gevalideerde apotheken en artsen, die alleen de echte (merk)medicijnen leveren van de officiële fabrikanten. Voor meer informatie zie ons blog.

Hoe steekt Dokteronline.com juridisch in elkaar?

Dokteronline.com is een online dokterservicedienst en geen online apotheek of internetapotheek. Dokteronline.com informeert over gezondheid, klachten, de bestrijding daarvan en samenhangende producten. Dokteronline.com brengt u desgewenst in online contact met medische specialisten en/of apotheken. Dokteronline.com verkoopt noch levert genoemde producten en biedt deze ook niet (namens apotheken of derden) aan. Dokteronline.com verstrekt slechts productinformatie en prijzen van derden (o.a. (online) apotheken). De door derden aangeboden producten kunt u veilig (en anoniem) via Dokteronline.com bestellen.

Dokteronline.com biedt u een veilig en betrouwbaar online platform, dat u als cliënt de vrijheid en de middelen geeft om zelf verantwoorde keuzes te maken over uw lichaam en een eventueel passende behandeling. Wij bieden u dag en nacht direct toegang tot de gewenste kennis, producten en diensten en creëren aan de hand van de nieuwste technologie een veilige en gebruiksvriendelijke omgeving om naar deze informatie en diensten op zoek te gaan.

Dokteronline.com is veel in de media geweest, met name omtrent de geoorloofdheid van internet-apotheken en -artsen. In het verleden werden alle internet aanbieders van medicijnen over één kam gescheerd met verkopers van nep-medicijnen. Dokteronline.com werd als internet verkoper van medicijnen gezien die niet beschikte over de juiste (apotheek) vergunning. Inmiddels is de media aandacht verminderd, met name omdat het duidelijk is geworden dat Dokteronline.com geen medicijnen aanbiedt maar samenwerkt met vergunninghoudende apotheken in Europa.

Ondanks diverse Europese initiatieven en richtlijnen om eHealth, gezondheidszorg en medicijnen te harmoniseren in Europa, verschillen de wetgevingen van diverse Europese landen nog steeds van elkaar. Dokteronline.com werkt slechts met artsen in EU landen waar online consult en voorschrijven van medicijnen is toegestaan. Hetzelfde geldt voor apotheken die medicijnen verkopen. De met Dokteronline.com samenwerkende apotheken mogen in het EU land van de apotheek de medicijnen (al dan niet met een (online) voorgeschreven recept) verkopen.

Tegenwoordig bent u als consument beter geïnformeerd dan ooit: dankzij het internet heeft u een wereld aan informatie en keuzemogelijkheden binnen handbereik. Onze mogelijkheden zijn groter dan we ons ooit hadden durven voorstellen. Is het dan niet logisch dat we hetzelfde verwachten als het aankomt op onze gezondheid? Dokteronline.com vindt van wel. En daarom strijden we al sinds 2003 voor meer zeggenschap van patiënten in de gezondheidszorg: power to the patiënt.

Wie houdt toezicht op de artsen en apotheken waarmee Dokteronline.com u in contact brengt?

Dit toezicht is tweeledig. Ten eerste zijn er natuurlijk de verantwoordelijke instanties per land die toezicht houden op artsen en apotheken. Ten tweede controleert Dokteronline.com zelf ook de apotheken en artsen met wie zij u in contact brengt.

Dit toezicht betekent dat we van alle artsen en apotheken de nodige vergunningen en diploma's gecontroleerd hebben. We bezoeken zelf ook de apotheek en zorgen voor een referentie. Daarnaast houdt onze eigen arts (die zelf niet voorschrijft) toezicht op de medische processen rondom de website.

Het toezicht van de instanties is per land geregeld. De medici staan op onze pagina medici en hier staat ook welke instantie ze controleert.

Hoe weet ik dat de medicijnen echt zijn?

Dokteronline.com werkt alleen samen met gevalideerde apotheken en artsen, die alleen echte merk-medicijnen leveren vanuit officiële fabrikanten. De medicijnen die door de apotheek geleverd worden komen van de originele fabrikant(en) van dat middel. Het komt soms voor dat een apotheek het medicijn in een grootverpakking op voorraad heeft en de bestelde hoeveelheid in een alternatieve verpakking verstuurd. Wij houden strenge controles op namaakmedicijnen om zo altijd de beste kwaliteit te garanderen. Mocht u het niet vertrouwen, neem dan contact met ons of de fabrikant op. De fabrikant kan via de streepjescode achterhalen of het medicijn echt is. Houd u er rekening mee dat het soms voorkomt dat de medicijnen een buitenlandse verpakking hebben. Dat wil niet zeggen dat er iets vreemds mee aan de hand is. De medicijnen die u via Dokteronline.com bestelt zijn altijd echt.