Contactpagina

U kunt altijd contact opnemen met onze Klantenservice. De Klantenservice staat voor u klaar om u snel en gericht te ondersteunen. In de veelgestelde vragen ziet u snel of uw vraag er tussen staat en kunt u daar uw antwoord terug vinden. Staat uw vraag er niet tussen, dan helpt onze Klantenservice u graag verder.

Telefoon
Wanneer u vragen heeft over de status van een opdracht, de werking van de website of iets anders, dan kunt u contact opnemen met onze Klantenservice. Wij verzoeken u vriendelijk om uw naam en opdrachtnummer van uw opdracht bij de apotheek bij de hand te houden.

De Klantenservice is telefonisch bereikbaar van:
- maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 21:00 uur.
- zaterdag en zondag gesloten.

Het telefoonnummer is voor Nederlandse klanten + 31 (0)85 744 1022.
Belgische klanten kunnen bellen naar +32 (0)28 087 829.

Let op: de mogelijkheid tot het annuleren van uw opdracht is niet in alle gevallen gegarandeerd. Daarnaast worden in het weekend geen aanvragen voor annuleringen door onze Klantenservice in behandeling genomen. U kunt uw opdracht alleen annuleren wanneer deze nog niet naar de apotheek is verzonden. Heeft de apotheek uw opdracht al ontvangen, dan is annulering niet mogelijk.
Houdt daarom na het indienen van een annuleringsverzoek uw e-mail goed in de gaten voor verdere communicatie.