Kontakt - Kundenservice

Sie haben die Möglichkeit unseren Kundenservice jederzeit zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Ihnen bei Ihren Fragen gerne behilflich sein. Lesen Sie sich im Vorfeld bitte die häufig gestellten Fragen durch um zu erfahren ob Ihre Frage nicht bereits dadurch beantwortet werden kann.

Telefon
Falls Sie Fragen zum Versandstatus Ihres Paketes, der Funktionsweise der Seite oder etwas anderem haben können Sie unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.

Der Kundenservice ist erreichbar:
- von Montag bis Freitag von 09.00 bis 21.00 Uhr
- außer am Wochenende und an Feiertagen

Die Telefonnummer lautet: +49 216 1949 9001

Postadresse
Dokteronline.com
PO Box 3335
Willemstad
Curacao

Achtung bitte: Wir können nicht in allen Fällen eine Stornierung Ihrer Bestellung garantieren. An den Wochenenden können Anfragen zur Stornierung von unserem Kundenservice nicht bearbeitet werden.

Eine Stornierung ist nur dann möglich, wenn der Auftrag noch nicht an die Apotheke weitergeleitet wurde. Sollte die Apotheke Ihre Bestellung bereits erhalten haben, dann können wir diese leider nicht mehr stornieren.

Bitte überprüfen Sie deswegen nach Ihrer Anfrage zur Stornierung Ihr e-Mail Postfach, um die weitere Korrespondenz zu verfolgen.