Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones?

La legislación impide que las farmacias acepten devoluciones de medicamentos que ya han salido de la tienda. Al tratarse de medicamentos, el farmacéutico debe poder garantizar su calidad: es imprescindible para que usted pueda confiar siempre en el producto. Cuando devuelve un producto a la farmacia, es imposible comprobar si se han respetado todas las normas de seguridad en su manipulación. Por lo tanto, es posible devolverlo, pero solo para que se proceda a desecharlo; no es posible devolver el dinero. Solo se reembolsará el dinero cuando se haya producido un error por parte de Dokteronline.com o de sus médicos y farmacias colaboradores.
El plazo de devolución para los productos sin receta es de 14 días desde la entrega.