Contacte - assistência ao cliente

Poderá sempre contactar o nosso serviço de assistência ao cliente. O nosso serviço de assistência ao cliente encontra-se à sua disposição. Leia previamente as Perguntas Frequentes, para ter a certeza que a pergunta ainda não foi respondida.

Devido ao aumento da pressão e às medidas a serem tomadas pela nossa equipa de apoio ao cliente, infelizmente não podemos ser-lhe úteis por telefone. Tentaremos contactá-lo por telefone o mais rápido possível. Até lá, você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente através do endereço formulário de contato em nosso site sempre que possível. Como sempre, nossos funcionários se esforçam para lhe oferecer o melhor serviço possível. Esperamos, claro, que você tenha o menor problema possível com o tempo de espera, mas por favor, entenda que o tempo de espera é mais longo do que o que você está acostumado de nós.

Telefone
Em caso de dúvidas sobre a situação de um envio, o funcionamento do site ou qualquer outro assunto, utilize o seguinte formulário de assistência ao cliente. Por favor mantenha o número da encomenda à mão.

O nosso serviço de assistência ao cliente está disponível telefonicamente:
- de segunda a sexta das 08:00 às 20:00 horas
- sábado e domingo fechado.

Nosso número de telefone gratuito é: 00800-486-72968

Note que o cancelamento não é garantido para todas as encomendas. Além disso, durante o fim de semana, a assistência ao cliente não atenderá pedidos de cancelamento. Apenas poderá cancelar a sua encomenda se esta não tiver sido enviada ainda para a farmácia. Se a farmácia já tiver recebido o pedido, o cancelamento não é possível. Após ter solicitado um cancelamento, deve ficar atento à sua caixa de entrada de e-mail para mais comunicações.

Colofão

EndereçoDokteronline.com
Mahaaiweg 6
Curaçau, Reino dos Países Baixos
Endereço postalDokteronline.com
PO Box 3335
Willemstad
Curaçau - Reino dos Países Baixos
RepresentanteW.W. Mol
Número de telefone00800-486-72968
E-mail[email protected]
Órgão jurisdicionalCâmara de comércio e indústria do Curaçau
Número de registo108686