Regulação Opióide

Os analgésicos opiáceos podem ser viciantes e por isso estamos empenhados a fazer todos os possíveis para garantir que são usados de forma adequada e segura. Por esta razão, os médicos e farmácias seguem rigorosamente as seguintes diretrizes: 

1. Todos os analgésicos opiáceos serão fornecidos a um cliente apenas durante um período de 30 dias. Consulte a instrução de limite de encomenda de opiáceos antes de consultar um médico para os pedir. 

2. Se for efetuado um segundo pedido dentro do limite de 30 dias, esse pedido será mantido com o pagamento até que o limite de tempo tenha expirado. Esta regra não tem exceções. 

3. Se um cliente tiver efetuado simultaneamente um pedido no Dokteronline.com, bem como junto de qualquer outra instância, o pedido será reduzido ou cancelado, para que o produto total fornecido por uma farmácia a que temos acesso não exceda o limite máximo. Se tiver dúvidas sobre quando e quanto poderá pedir, envie um e-mail ao serviço de apoio ao cliente ou ligue para +44 20 3026 5639. Deve ter à mão o número do seu último pedido pois este ser-lhe-á pedido. 

4. Se o motivo do seu pedido não for suficientemente específico, ser-lhe-ão pedidas mais informações sobre as suas dores ou problema. Por exemplo, se inserir apenas "dor" ou "dor de cabeça", isto não constitui informação suficiente para o médico avaliar o seu pedido. 

5. O médico será particularmente cuidadoso na prescrição deste tipo de medicamentos a pessoas jovens (com menos de 25 anos), pois é raro que as pessoas dessa faixa etária tenham problemas que exijam esse tipo de medicação. 

6. Se existirem várias pessoas a solicitar opiáceos a partir do mesmo endereço ou área, esses pedidos serão provavelmente recusados. 

7. Quando um pedido é recusado pelo médico, nunca se trata de uma questão pessoal. Contacte o médico em caso de dúvidas. Ele terá todo o gosto em ajudá-lo. Os novos pedidos (em duplicado) serão provavelmente recusados. 

8. Caso seja detetado qualquer comportamento ou uso indevido dos nossos serviços, o seu nome será colocado na lista negra, o que significa que não poderá efetuar novos pedidos no site de assistência médica online. Existe uma equipa especial de monitorização. Tenha em conta que isto é feito para sua própria segurança. 

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