Dela med dig av din åsikt

Du gjorde nyligen en beställning genom Dokteronline. Vi hoppas att beställningsprocessen motsvarade dina förväntningar. Vi skulle uppskatta om du skulle vilja dela dina åsikter med oss genom att skriva en kort recension som beskriver hur beställningen gick till. På Trustpilot kan du dela dina redogörelser snabbt och riktat.

Genom att ta dig tid att skriva en redogörelse hjälper du andra besökare att ta rätt beslut när de gör en (online-)beställning härnäst och dessutom hjälper du oss i vår strävan att förbättra vår service och webbsida genom att läsa din feedback. Vi lägger stor vikt vid våra kunders recensioner eftersom de bidrar till en ständig förbättring av webbsidan och/eller den personliga kontakten med dig som kund. Varje fall av missnöjdhet analyseras därför av oss och hanteras som ett klagomål.

Trustpilot är en oberoende plattform som samlar och buntar ihop recensioner. Alla recensioner är synliga för vem som helst. Trustpilot och Dokteronline strävar efter öppenhet: ”Vi censurerar varken kommentarer eller utvärderingar”.

Om du har frågor eller funderingar kan du kontakta vårt kundtjänstteam närhelst du vill. Du kan nå oss kostnadsfritt mellan kl. 09:00 och 21:00 på telefonnummer 00800-486-72968 eller via online chatt. * Om du placerar en recension på Trustpilot med hjälp av länken, är din e-postadress ENDAST synlig för Dokteronline och Trustpilot. Din e-postadress kommer självklart inte att föras vidare.