Wer wir sind

Q: Ist Dokteronline ein Online-Arzt?

Dokteronline ist kein Online-Arzt, sondern eine digitale Gesundheitsplattform. Über unsere Plattform finden Sie verlässliche medizinische Informationen, können eine Online-Beratung anfordern und mit einer unabhängigen Ärztin oder einem unabhängigen Arzt in Kontakt treten. Diese Ärztin oder dieser Arzt beurteilt, ob eine Behandlung in Ihrer Situation medizinisch vertretbar ist.

Q: Bekomme ich immer Medikamente, wenn ich einen Antrag stelle?

Nein. Ein Arzt prüft zunächst immer Ihren Antrag. Nur wenn der Arzt die Behandlung als sicher und geeignet erachtet, kann ein Rezept ausgestellt werden. Manchmal ist eine Behandlung über Dokteronline nicht geeignet, und der Arzt kann Ihnen empfehlen, sich an Ihren eigenen Arzt oder an einen anderen Gesundheitsdienstleister zu wenden.

Wer ist Dokteronline?

Seit 2004 unterstützt Dokteronline Menschen in Europa mit verlässlichen Informationen, Online-Konsultationen und dem Zugang zu Medikamenten über unabhängige Ärztinnen und Ärzte sowie angeschlossene Apotheken. Sicher, diskret und zu einem Zeitpunkt, der Ihnen passt.

Wir machen die medizinische Versorgung zugänglich, wenn Sie auf verantwortungsvolle Weise Unterstützung bei einer Gesundheitsfrage suchen. Über unsere Plattform finden Sie verlässliche Informationen, können eine Online-Konsultation anfordern und erhalten, sofern dies angemessen ist, Zugang zu einer Behandlung über eine unabhängige Ärztin oder einen unabhängigen Arzt sowie eine angeschlossene Apotheke.

Wir sind der Ansicht, dass Sie selbst Entscheidungen über Ihre Gesundheit treffen dürfen, sofern Sie dabei über fundierte Informationen verfügen und eine sorgfältige medizinische Betreuung erhalten.

Wie können wir Ihnen helfen?

Für wen ist Dokteronline da?

Dokteronline ist für Sie da, wenn Sie auf zugängliche und verantwortungsbewusste Weise Unterstützung bei einer Gesundheitsfrage suchen. Zum Beispiel, wenn Sie verlässliche Informationen benötigen, eine Beratung anfordern möchten oder nach einer Behandlung suchen, die zu Ihrer Situation passt. Auch bei persönlichen oder sensiblen Beschwerden bieten wir Ihnen einen sicheren und diskreten Weg.

Informationen und Unterstützung bei einer Gesundheitsfrage

Manchmal möchten Sie schnell Klarheit. Manchmal suchen Sie eine diskrete Lösung. Und manchmal möchten Sie sich zunächst verlässliche Informationen einholen. Dokteronline unterstützt Sie auf zugängliche und sorgfältige Weise, damit Sie wissen, welcher Schritt zu Ihrer Situation passt.

Selbst Entscheidungen treffen – mit medizinischer Absicherung

Wir sind der Überzeugung, dass Sie selbst Entscheidungen über Ihre Gesundheit treffen können sollten, vorausgesetzt, Sie sind gut informiert. Deshalb können Sie über unsere Plattform Informationen finden, einen medizinischen Fragebogen ausfüllen und eine Konsultation bei einem unabhängigen Arzt anfordern. Wenn eine Behandlung geeignet ist, können Medikamente über eine angeschlossene Apotheke geliefert werden.

Sicher und diskret geregelt

Bei Dokteronline stehen Sicherheit, Diskretion und Sorgfalt im Zentrum. Aus diesem Grund arbeiten wir mit unabhängigen Ärztinnen und Ärzten sowie angeschlossenen Apotheken zusammen. Zudem verfolgt unser Medical Advisory Board die Entwicklungen im Gesundheitswesen und in der Medizin, damit unsere medizinischen Prozesse sorgfältig und verantwortungsvoll gestaltet bleiben. Wir erläutern ausserdem, wie Dokteronline legal und zuverlässig arbeitet und welche medizinischen sowie gesetzlichen Garantien damit verbunden sind.

Einblick in die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden

Wir führen regelmässig Zielgruppenforschung durch. Dabei stellen wir den Kundinnen und Kunden anonym gezielte Fragen zu ihrer Gesundheit, ihren Beschwerden und ihren Unsicherheiten. So verstehen wir besser, womit sie zu kämpfen haben und was sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Diese Erkenntnisse nutzen wir, um unsere Informationen, Beratungsfragen und Unterstützung kontinuierlich zu verbessern.

Seit 2004 zum europäischen Plattformanbieter gewachsen

Dokteronline wurde in den Niederlanden gegründet und hat sich seit 2004 zu einer europäischen digitalen Gesundheitsplattform entwickelt. Mittlerweile unterstützen wir Menschen in mehreren Ländern mit zugänglichen Informationen, Online-Konsultationen und Medikamenten.

Möchten Sie weitere Informationen?

Zusammenarbeit mit Ärzten
Unser Netzwerk besteht aus einer vielfältigen Gruppe von angeschlossenen Ärztinnen und Ärzten, die jeweils ihre Expertise aus unterschiedlichen medizinischen Fachgebieten einbringen. Diese Fachpersonen arbeiten mit uns zusammen, um Beratungen anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den höchsten Standards der Gesundheitsversorgung entsprechen. Jede Ärztin und jeder Arzt wird sorgfältig ausgewählt, um die Qualität und Integrität unserer Plattform zu gewährleisten.
So geht das bei Dokteronline
Neugierig, wie Dokteronline funktioniert? Vermeiden Sie Wartezimmer und erhalten Sie die benötigte Behandlung ganz bequem von zu Hause aus. Füllen Sie einen Online-Fragebogen aus und beantragen Sie eine Behandlung. Ein Arzt prüft Ihren Antrag und verschreibt, sofern geeignet, Ihre Behandlung. Eine angeschlossene Apotheke wird danach Ihre Bestellung versenden.
Unser medizinischer Beirat
Wir verfügen über einen unabhängigen Medizinischen Beirat, der aus erfahrenen Ärztinnen und Ärzten sowie Apothekerinnen und Apothekern besteht. Dieses Gremium überwacht sämtliche medizinischen Prozesse auf unserer Plattform und stellt sowohl die Qualität als auch die Sicherheit jeder Dienstleistung sicher.

Häufig gestellte Fragen zu Dokteronline

Ist Dokteronline ein Online-Arzt?

Bekomme ich immer Medikamente, wenn ich einen Antrag stelle?

Wann ist Dokteronline nicht geeignet?

Dokteronline ist nicht geeignet für Notfälle, schwerwiegende Beschwerden oder Beschwerden, bei denen eine körperliche Untersuchung erforderlich ist. In solchen Fällen ist es wichtig, sich an Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt, eine Spezialistin oder einen Spezialisten oder den Notfalldienst zu wenden. Die Online-Versorgung kann in vielen Situationen hilfreich sein, ist jedoch nicht für jede Beschwerde geeignet.

Wie diskret wird mein Antrag behandelt?

Wir behandeln Ihren Antrag sorgfältig und vertraulich. Auch bei persönlichen oder sensiblen Beschwerden können Sie über Dokteronline auf diskrete Weise Informationen finden oder eine Konsultation anfordern. Ein unabhängiger Arzt bewertet Ihren medizinischen Antrag. Falls eine Behandlung mit Medikamenten erfolgt, verarbeitet und liefert eine angeschlossene Apotheke die Medikamente. Ihre Daten werden dabei sicher gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.