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Ein Abonnement bei Dokteronline

Um die Fortsetzung Ihrer Behandlung zu vereinfachen, können Sie für eine Reihe von Produkten ein Abonnement* abschliessen. Beim Abschluss Ihres Abonnements wählen Sie aus den verfügbaren Zeitintervallen. Basierend darauf bereiten wir zum passenden Zeitpunkt einen Antrag für Ihre Folgebehandlung vor. Der Arzt prüft diesen Antrag, bevor Ihre nächste Bestellung bearbeitet wird. Auf diese Weise müssen Sie nicht jedes Mal selbst einen neuen Antrag stellen.

Gelegentlich benötigt der Arzt zusätzliche Informationen zu Ihrer Gesundheit oder Behandlung. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Anweisungen. Die erforderlichen Massnahmen können Sie auch in Ihrem Dokteronline-Konto einsehen.

Vorteile eines Abonnements

Preisvorteil bei jeder Bestellung
Sie profitieren von einem Preisvorteil im Vergleich zu einer einmaligen Bestellung.

Flexibel kündbar
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgeverordnung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall zahlen Sie noch für diesen Zeitraum. Danach endet Ihr Abonnement automatisch.

Anpassbar in Absprache mit dem Arzt
Möchten Sie eine andere Dosierung oder Packungsgrösse? Ein Arzt prüft, ob dies medizinisch vertretbar ist. Über Ihr Dokteronline-Konto können Sie zudem Fragen zu Ihren Medikamenten oder Ihrer Behandlung stellen.

Male doctor wearing glasses and a white coat, typing on a computer in a warmly lit medical office with bookshelves in the background.

Wie funktioniert die Beantragung eines Abonnements?

Ein Abonnement beantragen Sie in drei Schritten:

1. Wählen Sie Ihr Abonnement
Rufen Sie die Seite des gewünschten Produkts auf und wählen Sie den verfügbaren Zeitraum zwischen den Bestellungen.

2. Füllen Sie den Fragebogen zu Ihrer Behandlung aus
Beantworten Sie die Fragen zu Ihrer Gesundheit, Ihrer Medikamenteneinnahme und Ihrer Behandlung. So erhält der Arzt alle notwendigen Informationen, um Ihren Antrag zu beurteilen.

3. Der Arzt beurteilt Ihren Antrag
Der Arzt prüft, ob die Behandlung für Sie geeignet ist. Nach der Genehmigung wird Ihre erste Bestellung bearbeitet. Auch jeder Antrag auf eine Folgebehandlung wird separat geprüft.

Wie kündigt man ein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement über Ihr Dokteronline-Konto kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgebehandlung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall wird dieser noch geprüft. Nach der Genehmigung wird die dazugehörige Bestellung bearbeitet, und Sie bezahlen diesen Zeitraum noch. Anschliessend endet Ihr Abonnement.

* Mit Abonnement meinen wir den Service, mit dem Dokteronline zu vereinbarten Zeitpunkten einen Antrag für Ihre Folgebehandlung vorbereitet. Medikamente werden nicht automatisch bereitgestellt: Jeder Antrag wird von einem Arzt einzeln geprüft.

Muss ich für jede Folgbehandlung erneut einen Fragebogen ausfüllen?

Kann ich meine Dosierung oder Packungsgrösse anpassen?

Wie teile ich Änderungen meines Gesundheitszustands oder meiner Medikamenteneinnahme mit?

Wie kann ich dem Arzt Fragen stellen?

Wie passe ich meine Zahlungsmethode an?

Wann wird der Betrag für meine nächste Folgebehandlung abgebucht?

Wie passe ich meine Liefer- oder Rechnungsadresse an?

Kann ich mein Abonnement noch kündigen, wenn mein Antrag bereits beim Arzt liegt?

Was passiert, wenn der Arzt meine Folgebehandlung nicht genehmigt?