Privatlivserklæring
Denne fortrolighedserklæring blev sidst ændret den 16. maj 2018. Denne fortrolighedserklæring beskriver eMedvertise N.V., med handelsnavnet Dokteronline.com, er et anpartsselskab med hovedsæde i Willemstad, Curaçao (Kongeriget Nederlandene) på Mahaaiweg 6, som indsamler og behandler dine (specielle) personlige oplysninger.
Introduktion
Personfølsomme oplysninger, eller personlige oplysninger, behandles via Dokteronline.com. Dokteronline.com prioriterer at behandle personlige oplysninger med omhu. Personlige oplysninger bliver derfor behandlet og sikret med omhu af os. På trods af, at eMedvertise N.V. befinder sig uden for EU, overholder vi den (gældende) europæiske lov om privatliv, når vi behandler personlige oplysninger. Dette betyder bl.a., at- vi begrænser indsamling af personlige oplysninger til kun de personlige oplysninger, der er nødvendige for legitime formål;
- vi beder først om din udtrykkelige tilladelse til at behandle dine personlige oplysninger i tilfælde, hvor dit samtykke er påkrævet;
- vi træffer de fornødne sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger, og kræver det samme af parter, som behandler personlige oplysninger på vores anmodning;
- vi respekterer din ret til at indsende dine personlige oplysninger med henblik på gennemgang, rettelse eller sletning.
Personlige oplysninger som vi behandler
Vi kan indsamle oplysninger, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, opretter en konto, opretter en ordre, kontakter vores kundeservice eller deltager i andre (interaktive) funktioner på vores website. Disse indsamlede data kan være personlige oplysninger. Vi opbevarer og bruger de personlige oplysninger, som du har givet direkte, som en del af den anmodede tjenesteydelse, eller som udtrykkeligt angiver, at de er givet til os med henblik på behandling. Vi bruger følgende oplysninger til de formål, der er angivet i denne fortrolighedserklæring:- NAW-data
- Telefonnummer
- Fakturerings- og/eller leveringsadresse
- E-mailadresse
- Betalingsoplysninger (bankkontonummer)
- Køn
- Fødselsdato
- Tekniske data såsom IP-adresse
- Medicinske oplysninger
Formål med og grundlag for databehandling
Vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:- Give adgang til din personlige konto på websitet (www.dokteronline.com);
- Oprette konto, yde tjenesteydelser og kommunikation med dig;
- Informere dig (digitalt), om nødvendigt, om e-sundhedsproblemer og relaterede emner;
- Organisere, behandle og kontrollere ordren, du har indsendt til os;
- Tillade uafhængige læger, som Dokteronline har adgang til, at give dig en e-konsultation på din anmodning;
- Tillade uafhængige apoteker, som Dokteronline har adgang til, at sælge og levere bestemte produkter på din anmodning;
- Udføre en identitetskontrol, hvis du vil have bestemte lægemidler gennem det uafhængige apotek;
- Udføre analyser og forskning for at forbedre vores tjenesteydelser og website;
- Undersøge din adfærd (browsing, søgning og/eller køb), når du besøger eller bruger vores website, for at give dig målrettede oplysninger ('profilering').
Kontakt kundeservice og nyhedsbrev
Vi giver via vores website mulighed for at stille spørgsmål (via telefon eller anden metode) via vores kundeservice, som vil bede om forskellige oplysninger for at kunne besvare dit spørgsmål. Du vælger, hvilke oplysninger du indsender. De oplysninger, du sender til os, vil gemmes, så længe det er nødvendigt for at kunne besvare og behandle dem. Vi tilbyder et nyhedsbrev, som vi bruger til at informere interesserede parter om e-sundhed generelt og/eller vores tjenesteydelser. Hvert nyhedsbrev indeholder et link, som du kan bruge til at afmelde dig. Du kan ved hjælp af en udtrykkelig tilmelding angive, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Når du bruger vores tjenesteydelser, vil din e-mailadresse automatisk blive føjet til en kontaktliste, så vi kan sende dig en servicemeddelelse i tilfælde af justeringer, hændelser eller udviklinger af vores website eller vores tjenesteydelser.Offentliggørelse
Vi offentliggør ikke dine kundeoplysninger.Overførsel til lande uden for EU
Dokteronline.com har en verdensomspændende teknisk infrastruktur. Dine personlige oplysninger kan derfor blive overført til USA eller andre lande uden for Europa, hvor love om beskyttelsen af personlige oplysninger muligvis ikke tilbyder den samme beskyttelse som i EU. Du accepterer hermed, i det omfang det er nødvendigt, at dine personlige oplysninger kan overføres til USA eller andre lande uden for Europa. Dokteronline.com vil dog træffe de fornødne foranstaltninger i tilfælde af, at det er rimeligt nødvendigt for at sikre, at dine oplysninger er beskyttet bedst muligt.Tilvejebringelse til tredjeparter
Vi videregiver dine personlige oplysninger til tredjeparter ("behandlere") og associerede selskaber til Dokteronline.com med henblik på at organisere, målrette og overvåge rettigheder og forpligtelser, herunder tjenesteydelser og betalinger som følge af aftalen, der er indgået med dig. Vi har indgået aftaler med de førnævnte tredjeparter, hvori vi sikrer, at yderligere behandling af personlige oplysninger af disse tredjeparter også overholder den gældende lovgivning om privatliv. Desuden videregiver Dokteronline.com dine personlige oplysninger til tredjeparter; ofte i marketingsøjemed. Vi gør kun dette med dit udtrykkelige samtykke.Sikkerhed
Vi træffer sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug af og uautoriseret adgang til personlige oplysninger. Vi tager især følgende forholdsregler:- Adgang til personlige oplysninger er beskyttet med et brugernavn og adgangskode;
- Dataene gemmes efter modtagelse i et separat, beskyttet system;
- vi tager fysiske forholdsregler til adgangsbeskyttelse af systemer, hvori personlige oplysninger gemmes;
- vores leverandører af (tekniske) udstyr og infrastruktur overholder de gældende ISO-standarder, såsom ISO-27002;
- Vi bruger sikre forbindelser (Secure Sockets Layer eller SSL), som beskytter alle oplysninger mellem dig og vores website, når du indtaster personlige oplysninger.