Seit2004
Über 3 Mio. Bestellungen
Versand durch zugelassene EU-Apotheke
Seit über 20 Jahren
0

Ein Abonnement bei Dokteronline

Um die Fortsetzung Ihrer Behandlung zu erleichtern, haben Sie die Möglichkeit, für eine Reihe von Produkten ein Abonnement* abzuschließen. Beim Abschluss des Abonnements wählen Sie einen der verfügbaren Zeiträume aus. Auf dieser Grundlage erstellen wir rechtzeitig einen Antrag für Ihre Folgeverordnung. Dieser Antrag wird von einem Arzt geprüft, bevor Ihre nächste Bestellung bearbeitet wird. Auf diese Weise müssen Sie nicht jedes Mal selbst einen neuen Antrag stellen.

In einigen Fällen benötigt der Arzt zusätzliche Informationen über Ihren Gesundheitszustand oder Ihre Behandlung. In einem solchen Fall erhalten Sie eine E-Mail mit den erforderlichen Anweisungen. Die notwendigen Schritte können Sie auch in Ihrem Dokteronline-Konto einsehen.

Vorteile eines Abonnements

Preisvorteil bei jeder Bestellung
Sie profitieren von einem Preisvorteil im Vergleich zu einer einmaligen Bestellung.

Flexibel kündbar
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgebestellung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall zahlen Sie noch für diesen Zeitraum. Danach endet Ihr Abonnement.

Anpassung in Absprache mit dem Arzt
Möchten Sie eine andere Dosierung oder Packungsgröße? Ein Arzt prüft, ob dies medizinisch vertretbar ist. Über Ihr Dokteronline-Konto können Sie zudem Fragen zu Ihren Medikamenten oder Ihrer Behandlung stellen.

Male doctor wearing glasses and a white coat, typing on a computer in a warmly lit medical office with bookshelves in the background.

Wie funktioniert die Beantragung eines Abonnements?

Ein Abonnement beantragen Sie in drei Schritten:

1. Wählen Sie Ihr Abonnement
Rufen Sie die Seite des gewünschten Produkts auf und wählen Sie den verfügbaren Zeitraum zwischen den Bestellungen.

2. Füllen Sie den Fragebogen zu Ihrer Behandlung aus
Beantworten Sie Fragen zu Ihrer Gesundheit, Ihrer Medikamenteneinnahme und Ihrer Behandlung. So erhält der Arzt die notwendigen Informationen, um Ihren Antrag zu beurteilen.

3. Der Arzt beurteilt Ihren Antrag
Der Arzt prüft, ob die Behandlung für Sie geeignet ist. Nach der Genehmigung wird Ihre erste Bestellung bearbeitet. Auch jeder Antrag auf eine Folgebestellung wird individuell geprüft.

Wie kündigt man ein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement über Ihr Dokteronline-Konto kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgebehandlung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall wird dieser noch geprüft. Nach der Genehmigung wird die entsprechende Bestellung bearbeitet, und Sie zahlen diesen Zeitraum noch. Danach endet Ihr Abonnement.

* Mit Abonnement meinen wir den Service, mit dem Dokteronline zu vereinbarten Zeitpunkten einen Antrag für Ihre Folgbehandlung vorbereitet. Medikamente werden nicht automatisch bereitgestellt: Jeder Antrag wird von einem Arzt separat geprüft.

Muss ich für jede Folgebehandlung erneut einen Fragebogen ausfüllen?

Kann ich meine Dosierung oder Packungsgröße anpassen?

Wie melde ich Veränderungen meines Gesundheitszustands oder meiner Medikamenteneinnahme?

Wie kann ich dem Arzt Fragen stellen?

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

Wann wird der Betrag für meine nächste Folgebehandlung abgebucht?

Wie passe ich meine Liefer- oder Rechnungsadresse an?

Kann ich mein Abonnement noch kündigen, wenn mein Antrag bereits beim Arzt liegt?

Was passiert, wenn der Arzt meine Folgebehandlung nicht genehmigt?