Din2004
3+ milioane de comenzi
Livrare prin farmacie autorizată din UE
20+ ani de încredere
0

Un abonament la Dokteronline

Ca să-ți fie mai simplu să continui tratamentul, pentru anumite produse poți opta pentru un abonament*. Când îți faci abonamentul, alegi una dintre perioadele disponibile. Pe baza acestei alegeri, vom pregăti la momentul potrivit o cerere pentru continuarea tratamentului tău. Medicul va evalua această cerere înainte ca următoarea ta comandă să fie procesată. În felul acesta, nu mai trebuie să inițiezi o cerere nouă de fiecare dată.

Uneori, medicul poate avea nevoie de informații suplimentare despre starea ta de sănătate sau despre tratamentul tău. În acest caz, vei primi un e-mail în care ți se va explica ce trebuie să faci. Poți vedea acțiunea necesară și în contul tău Dokteronline.

Avantajele unui abonament

Avantaj de preț la fiecare comandă
Beneficiezi de un preț mai bun comparativ cu o comandă unică.

Poate fi anulat flexibil
Îți poți anula abonamentul oricând dorești. Dacă cererea pentru următorul tău tratament de continuare a fost deja trimisă medicului, vei plăti pentru acea perioadă. După aceea, abonamentul se oprește automat.

Poate fi ajustat în consultare cu medicul
Ai nevoie de o altă doză sau de un alt format al ambalajului? Medicul va evalua dacă acest lucru este justificat din punct de vedere medical. Prin contul tău Dokteronline poți adresa și întrebări legate de medicația sau tratamentul tău.

Male doctor wearing glasses and a white coat, typing on a computer in a warmly lit medical office with bookshelves in the background.

Cum funcționează solicitarea unui abonament?

Solicitarea unui abonament este simplă și se face în trei pași:

1. Alege-ți abonamentul
Accesează pagina produsului pe care îl dorești și selectează intervalul de timp dintre comenzi care ți se potrivește.

2. Completează chestionarul despre tratamentul tău
Răspunde la întrebări despre starea ta de sănătate, utilizarea medicamentelor și tratamentul tău. Astfel, medicul va avea toate informațiile necesare pentru a-ți evalua cererea.

3. Medicul îți evaluează cererea
Medicul va analiza dacă tratamentul este potrivit pentru tine. După aprobare, prima ta comandă va fi procesată. De asemenea, fiecare cerere pentru un tratament de continuare va fi evaluată separat.

Cum anulezi un abonament?

Poți să îți anulezi abonamentul direct din contul tău Dokteronline. Cererea pentru următorul tratament de continuare a fost deja trimisă medicului? În acest caz, aceasta va fi totuși evaluată. După aprobare, comanda asociată va fi procesată și vei plăti în continuare pentru această perioadă. După aceea, abonamentul tău va fi oprit.

* Prin abonament ne referim la serviciul prin care Dokteronline pregătește, la intervale stabilite, o cerere pentru tratamentul tău de continuare. Medicația nu este furnizată automat: fiecare cerere este evaluată separat de un medic.

Trebuie să completez din nou un chestionar pentru fiecare tratament de continuare?

Pot să îmi ajustez doza sau mărimea ambalajului?

Cum comunic modificările privind starea mea de sănătate sau utilizarea medicamentelor?

Cum pot adresa întrebări medicului?

Cum îmi modific metoda de plată?

Când va fi debitată suma pentru următorul meu tratament de continuare?

Cum îmi modific adresa de livrare sau de facturare?

Îmi mai pot anula abonamentul dacă solicitarea mea este deja la medic?

Ce se întâmplă dacă medicul nu aprobă tratamentul meu de continuare?