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Ein Abonnement bei Dokteronline

Um die Fortsetzung Ihrer Behandlung zu erleichtern, haben Sie bei einigen Produkten die Möglichkeit, ein Abonnement* abzuschließen. Beim Abschluss Ihres Abonnements wählen Sie aus den verfügbaren Zeitintervallen. Auf dieser Grundlage bereiten wir zum passenden Zeitpunkt einen Antrag für Ihre Folgebehandlung vor. Der Arzt überprüft diesen Antrag, bevor Ihre nächste Bestellung bearbeitet wird. Dadurch entfällt für Sie die Notwendigkeit, jedes Mal selbst einen neuen Antrag zu stellen.

In manchen Fällen benötigt der Arzt zusätzliche Informationen über Ihre Gesundheit oder Ihre Behandlung. In einem solchen Fall erhalten Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung der erforderlichen Schritte. Die notwendigen Maßnahmen können Sie auch in Ihrem Dokteronline-Konto einsehen.

Vorteile eines Abonnements

Preisvorteil bei jeder Bestellung
Sie profitieren bei jeder Bestellung von einem Preisvorteil im Vergleich zu einer einmaligen Bestellung.

Flexibel kündbar
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgeverordnung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall zahlen Sie noch für diesen Zeitraum. Danach endet Ihr Abonnement automatisch.

Anpassungen in Abstimmung mit dem Arzt
Möchten Sie eine andere Dosierung oder Packungsgröße? Ein Arzt überprüft, ob dies medizinisch vertretbar ist. Über Ihr Dokteronline-Konto können Sie zudem Fragen zu Ihren Medikamenten oder Ihrer Behandlung stellen.

Male doctor wearing glasses and a white coat, typing on a computer in a warmly lit medical office with bookshelves in the background.

Wie funktioniert die Beantragung eines Abonnements?

Die Beantragung eines Abonnements erfolgt in drei Schritten:

1. Wählen Sie Ihr Abonnement
Besuchen Sie die Seite des gewünschten Produkts und wählen Sie den verfügbaren Zeitraum zwischen den Bestellungen aus.

2. Füllen Sie den Fragebogen zu Ihrer Behandlung aus
Beantworten Sie Fragen zu Ihrer Gesundheit, Ihrer Medikamenteneinnahme und Ihrer Behandlung. Auf diese Weise erhält der Arzt die notwendigen Informationen, um Ihren Antrag zu beurteilen.

3. Der Arzt beurteilt Ihren Antrag
Der Arzt prüft, ob die Behandlung für Sie geeignet ist. Nach der Genehmigung wird Ihre erste Bestellung bearbeitet. Auch jeder Antrag auf eine Folgebehandlung wird individuell geprüft.

Wie kündigt man ein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement über Ihr Dokteronline-Konto kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgebehandlung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall wird dieser noch geprüft. Nach der Genehmigung wird die dazugehörige Bestellung bearbeitet, und Sie zahlen für diesen Zeitraum noch. Danach endet Ihr Abonnement.

* Mit Abonnement meinen wir den Service, mit dem Dokteronline zu vereinbarten Zeitpunkten einen Antrag für Ihre Folgbehandlung vorbereitet. Medikamente werden nicht automatisch bereitgestellt: Jeder Antrag wird von einem Arzt separat geprüft.

Muss ich für jede Folgebehandlung erneut einen Fragebogen ausfüllen?

Kann ich meine Dosierung oder Packungsgröße anpassen?

Wie melde ich Änderungen meines Gesundheitszustands oder meiner Medikamenteneinnahme?

Wie kann ich dem Arzt Fragen stellen?

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

Wann wird der Betrag für meine nächste Folgebehandlung abgebucht?

Wie passe ich meine Liefer- oder Rechnungsadresse an?

Kann ich mein Abonnement noch kündigen, wenn mein Antrag bereits beim Arzt vorliegt?

Was passiert, wenn der Arzt meine Folgebehandlung nicht genehmigt?