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Ein Abonnement bei Dokteronline

Um die Fortsetzung Ihrer Behandlung zu erleichtern, können Sie für eine Reihe von Produkten ein Abonnement* abschließen. Beim Abschluss Ihres Abonnements wählen Sie aus den verfügbaren Zeiträumen. Auf dieser Grundlage bereiten wir zum passenden Zeitpunkt einen Antrag für Ihre Folgebehandlung vor. Der Arzt prüft diesen Antrag, bevor Ihre nächste Bestellung bearbeitet wird. So müssen Sie nicht jedes Mal selbst einen neuen Antrag einreichen.

Manchmal benötigt der Arzt erneut Informationen zu Ihrer Gesundheit oder Behandlung. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit Angaben dazu, welche Schritte erforderlich sind. Die erforderlichen Maßnahmen können Sie auch in Ihrem Dokteronline-Konto einsehen.

Vorteile eines Abonnements

Preisvorteil bei jeder Bestellung
Sie profitieren von einem Preisvorteil im Vergleich zu einer einmaligen Bestellung.

Flexibel kündbar
Ihr Abonnement können Sie jederzeit kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgebestellung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall zahlen Sie nur noch für diesen Zeitraum. Danach endet Ihr Abonnement automatisch.

Anpassung in Absprache mit dem Arzt
Möchten Sie eine andere Dosierung oder Packungsgröße? Ein Arzt wird prüfen, ob dies medizinisch vertretbar ist. Über Ihr Dokteronline-Konto haben Sie zudem die Möglichkeit, Fragen zu Ihren Medikamenten oder Ihrer Behandlung zu stellen.

Male doctor wearing glasses and a white coat, typing on a computer in a warmly lit medical office with bookshelves in the background.

Wie funktioniert die Beantragung eines Abonnements?

Ein Abonnement können Sie in drei einfachen Schritten beantragen:

1. Wählen Sie Ihr Abonnement
Besuchen Sie die Seite des gewünschten Produkts und wählen Sie den verfügbaren Zeitraum zwischen den Bestellungen aus.

2. Füllen Sie den Fragebogen zu Ihrer Behandlung aus
Beantworten Sie die Fragen zu Ihrer Gesundheit, Ihrer Medikamenteneinnahme und Ihrer Behandlung. Auf diese Weise erhält der Arzt die notwendigen Informationen, um Ihren Antrag zu beurteilen.

3. Der Arzt prüft Ihren Antrag
Der Arzt überprüft, ob die Behandlung für Sie geeignet ist. Nach der Genehmigung wird Ihre erste Bestellung bearbeitet. Auch jeder Antrag auf eine Folgebestellung wird individuell geprüft.

Wie kündigt man ein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement über Ihr Dokteronline-Konto kündigen. Wurde der Antrag für Ihre nächste Folgeverordnung bereits an den Arzt übermittelt? In diesem Fall wird dieser noch geprüft. Nach der Genehmigung wird die dazugehörige Bestellung bearbeitet, und Sie zahlen diesen Zeitraum noch. Anschließend endet Ihr Abonnement.

* Mit Abonnement ist der Service gemeint, bei dem Dokteronline zu festgelegten Zeitpunkten einen Antrag für Ihre Folgebehandlung vorbereitet. Medikamente werden nicht automatisch bereitgestellt: Jeder Antrag wird von einem Arzt individuell geprüft.

Muss ich für jede Folgebehandlung erneut einen Fragebogen ausfüllen?

Kann ich meine Dosierung oder Packungsgröße anpassen?

Wie melde ich Veränderungen meines Gesundheitszustands oder meiner Medikamenteneinnahme?

Wie kann ich dem Arzt Fragen stellen?

Wie passe ich meine Zahlungsmethode an?

Wann wird der Betrag für meine nächste Folgbehandlung abgebucht?

Wie passe ich meine Liefer- oder Rechnungsadresse an?

Kann ich mein Abonnement noch kündigen, wenn mein Antrag bereits beim Arzt liegt?

Was passiert, wenn der Arzt meine Folgebehandlung nicht genehmigt?