Survodutide

Om medicatie veilig en verantwoord te verstrekken, vragen we om een ID-verificatie. Zo weten we zeker dat de aanvraag door de juiste persoon wordt gedaan en kan een arts je consult zorgvuldig beoordelen. 

Na betaling van je consult vragen we je om je identiteit te verifiëren. Zolang de ID-verificatie niet is afgerond, blijft je aanvraag in behandeling en kan een arts deze nog niet beoordelen. 

Je kunt de verificatie binnen 6 dagen afronden. Daarna vervalt je bestelling automatisch. 

Na betaling start het verificatieproces automatisch. 

• Bestel je via desktop? Dan scan je de QR-code met de camera van je telefoon. Gebruik hiervoor geen aparte QR-scanner-app, want die werkt niet. 
• Bestel je via je mobiel? Dan ga je direct verder in het verificatieproces. 

Je maakt vervolgens een foto van je identiteitsbewijs en daarna een foto van je gezicht. Zodra de verificatie succesvol is afgerond, ontvang je een bevestiging.

De ID-verificatie is eenmalig en hoeft alleen opnieuw te worden gedaan wanneer je identiteitsbewijs verloopt.

Je kunt een geldig identiteitsbewijs gebruiken, zoals: 

• identiteitskaart
• paspoort
• rijbewijs

Zorg ervoor dat het document duidelijk zichtbaar en geldig is.

Als je de ID-verificatie niet afrondt, kan een arts je aanvraag niet beoordelen. Rond je de verificatie niet binnen 6 dagen af, dan vervalt je bestelling automatisch. 

Als de verificatie niet succesvol is, kun je het opnieuw proberen. Je aanvraag blijft in behandeling totdat de verificatie is afgerond. Rond de verificatie wel binnen 6 dagen af, anders vervalt je bestelling automatisch. Lukt het niet om de verificatie te voltooien? Neem dan contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag verder.